verzending en retour – J.anne-jewelry

<transcy>Gratis verzending naar België vanaf 70,- €</transcy>

verzending en retour

 

Retourneren

Ben je niet tevreden met je aankoop of wil je de maat wijzigen? Laat het me weten per e-mail (info@janne-jewelry.com) voordat je het terugstuurt.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na je aankoop retourneren. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen restitutie aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

 

herroepingsrecht is niet geldig voor:

Servicecontracten (zoals reparaties), na volledige uitvoering van de service.

Goederen die op klantspecificatie worden vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

 

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail met de mededeling dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing of uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast binnen een bepaald aantal dagen.

 

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw teruggave officieel wordt bijgeschreven.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@janne-jewelry.com.

 

Sale artikelen (indien van toepassing)

Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

 

Uitwisseling (indien van toepassing)

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@janne-jewelry.com en stuur je artikel naar: Kerkweg 5, 3110 Rotselaar, België.

Verzending

Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar: Kerkweg 5, 3110 Rotselaar, België.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Vergeet niet mij eerst per e-mail op de hoogte te stellen. info@janne-jewelry.com

 

Language
English
Open drop down